Condizioni di vendita
Condizioni generali di vendita
Gli acquisti sono regolati dalla normativa italiana vigente e in particolare dal Dlgs 6 Settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) e dal Dlgs n.185/99 (attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza). La tutela della riservatezza dei dati personali viene garantita in base alla normativa di cui al Dlgs 30 giugno 2003 n.196 (Testo Unico sulla riservatezza dei dati). Confermando l'ordine sul sito, il Cliente conferma di aver preso visione online e di accettare le presenti condizioni di vendita, autorizzando Benedetto Scalia s.r.l. ad addebitargli l'importo totale indicato, comprensivo del contributo per le spese di spedizione.
Le presenti condizioni generali di vendita regolano l’acquisto di prodotti effettuato on-line tramite sito web www.scalia.it
I prodotti acquistati su www.scalia.it sono venduti direttamente da Benedetto Scalia srl, di seguito denominato “Venditore”.
Benedetto Scalia Srl, con sede legale in Cda bordea s/n 92019 Sciacca (ag) p.i.02415890843
Puoi inoltre contattare il Venditore tramite e-mail all’indirizzo scalia@scalia.it
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La nostra politica commerciale
1.1 Il Venditore offre in vendita, i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali definiti “consumatori”.
1.2 Consumatore significa qualsiasi persona fisica che acquista uno o più Prodotti attraverso lo store online, con finalità non connesse alla propria attività commerciale, accettando le Condizioni Generali.
1.3 In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal “consumatore” e che non siano debitamente compilati in conformità a quanto previsto dalle Condizioni Generali di Vendita
1.4 Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’invio e l’accettazione di ordini tra gli utenti di www.scalia.it ed il Venditore.
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Come concludere il contratto con il Venditore
2.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su www.scalia.it com dovrai compilare il modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.
2.2 Nel modulo d’ordine è contenuto un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato e il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), delle modalità di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei beni acquistati.
2.3 Il contratto è concluso al ricevimento da parte del Venditore, per via telematica, del modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all’ordine stesso.
2.4 Prima di procedere all’acquisto dei prodotti, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita.
2.5 Il modulo d’ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Potrai visionare il tuo modulo d’ordine accedendo con i tuoi codici nell’area riservata.
2.6 Il Venditore potrà non dar corso a tuoi ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo a informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito al tuo ordine d’acquisto specificandone i motivi. Qualora i prodotti, presentati su www.scalia.it non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell’invio del modulo d’ordine, sarà cura del Venditore comunicarti, entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine al Venditore, l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d’ordine e pagamento del prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato.
2.7 Con la trasmissione telematica del modulo d’ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni a osservare, nei rapporti con il Venditore, le su esposte Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d’ordine per l’acquisto dei prodotti www.scalia.it
2.8 Con la trasmissione del modulo d’ordine confermi di conoscere e accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in www.scalia.it anche richiamate tramite link, comprese le Condizioni Generali d’Uso e l’Informativa sul trattamento dei dati personali.
2.9 Concluso il contratto, il Venditore ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell’ordine d’acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d’ordine.
3 Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti
3.1 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su www.scalia.it all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini e i colori dei prodotti offerti in vendita sui siti potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
3.2 Il Venditore non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.
3.3 Il Venditore, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.
3.4 I prezzi dei prodotti potrebbero subire variazioni. Accertati del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine.
3.5 Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non presenti tra quelli della pagina di scelta Paese non potranno essere accettate dal Venditore.
4.Modalità pagamenti
4.1 I prezzi esposti sono comprensivi di IVA, confezioni ed imballaggi
4.2 Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione viene effettuato dal cliente all'atto della conferma d'ordine.
Metodi di pagamento accettati sono :
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- PAYPAL, se avete già un account su Paypal potete effettuare il pagamento in modo comodo e veloce
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- CARTA DI CREDITO, mediante il sistema di pagamento sicuro wix payament
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- BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO- Benedetto Scalia Srl, con sede legale in Cda bordea s/n 92019 Sciacca (ag) IBAN: IT19G0306983170100000002799
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se il Cliente decide di pagare online con carta di credito, non ha commissioni e non rischia assolutamente niente. Infatti, i dati della carta di credito sono criptati durante la trasmissione e sono gestiti direttamente dalla piattaforma di pagamento a cui ci affidiamo: noi non li vediamo nemmeno passare e non vengono memorizzati da nessuna parte
5 Assistenza clienti
Potrai richiedere qualsiasi informazione al Venditore tramite scalia@scalia.it
6 DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti.
Come esercitare il recesso:
- il Cliente deve comunicare il recesso via mail all'indirizzo scalia@scalia.it entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti
- sempre entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, il Cliente spedisce la merce tramite servizio postale o corriere a:
Benedetto Scalia Srl, con sede legale in Cda bordea s/n 92019 Sciacca (ag) p.i.02415890843
- la merce resa deve pervenire integra e deve essere anche restituito l'imballaggio/confezione originale dei prodotti; il pacco deve recare indicazione precisa del mittente (nominativo, indirizzo, indirizzo mail del Cliente) e del numero d'ordine.
- le spese di spedizione sono a carico del Cliente e non sono in alcun caso rimborsabili
- rimane interamente a carico del Cliente la responsabilità per la perdita o il deterioramento della merce resa.
Benedetto Scalia s.r.l. provvederà a rimborsare la somma versata per l'acquisto dei prodotti entro 30 giorni dalla data in cui é venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente. L'importo rimborsato non comprende le spese di trasporto sostenute per la consegna e restituzione dei prodotti
7 Spedizioni
Modalità di consegna:
*Consegna al corriere entro 24/48 ore
* Consegna corriere espresso a bordo camion.
* La consegna viene effettuata con corriere espresso
* Non è prevista la consegna al piano o per appuntamento
.*La consegna avviene nei seguenti orari: dalle 9.00 alle 18.00, nei giorni feriali e senza preavviso.
* Il corriere effettua fino a due tentativi di consegna, tutti i giorni esclusi il sabato, la domenica e i giorni festivi.
Al momento della ricezione del pacco: La preghiamo di verificare le condizioni dello stesso. Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva per pacco danneggiato", oppure " ritiro con riserva per pacco aperto" oppure "ritiro con riserva per colli mancanti" sull'apposito documento accompagnatorio.
La merce viaggia con imballo realizzato direttamente dal produttore . In nessun caso vengono utilizzati altri materiali di chiusura.
Il Corriere incaricato della consegna effettuerà due tentativi di consegna del prodotto, all'indirizzo indicato dal Cliente nell'ordine su Bendetto Scalia S.r.l.; dopo il secondo tentativo di consegna, il Corriere potrebbe chiamare il Cliente al numero di telefono indicato nell'ordine, per concordare la data della consegna; se il Cliente non sarà presente al terzo tentativo di consegna concordato con il Corriere, l' ordine verrà annullato e al Cliente verrà rimborsato il costo del prodotto, al netto delle spese di custodia e restituzione.
*Gli ordini vengono evasi dal lunedi al venerdì e solo nei giorni feriali.
8 Tempi e modalità di rimborso
8.1 Dopo la restituzione dei prodotti, il Venditore provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni e termini indicati nell’articolo 7. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, il Venditore ti invierà, via posta elettronica, la relativa conferma dell’accettazione dei prodotti restituiti.
8.2 Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato dal Venditore, nel minor tempo possibile e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti.
8.3 Sarà cura del cliente, in caso di esercizio del diritto di recesso, comunicare le coordinate bancarie al fine di consentire al venditore di provvedere al relativo rimborso.
9 Comunicazioni
9.1 Con l’invio del modulo d’ordine accetti che la notifica e le comunicazioni inerenti tutti i servizi on-line (comprese quelle relative agli ordini di acquisto) siano effettuate dal Venditore in formato elettronico e-mail (posta elettronica) e tramite servizio Web, ne riconosci la piena validità e rinunci espressamente fin d’ora a disconoscere il contenuto delle dichiarazioni inviate e/o ricevute in formato elettronico. Ti informiamo a tal fine che il Venditore tiene archivio dei File Log tecnici sul proprio sistema inerenti la tracciabilità delle operazioni di preventivazione e passaggio ordine di cui ne riconosci la validità al fine di ricostruzione eventuale dei rapporti posti in essere.
10. Trattamento dei dati personali
10.1 Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali nel rispetto del D.Lgs. 196/03 e del GDPR 679/2016 consultando l’apposita Informativa sul trattamento dei dati personali presente sul sito.
10.2 Ti invitiamo inoltre a leggere le nostre Condizioni Generali d’Uso che contengono importanti indicazioni su come trattiamo i dati personali dei nostri utenti ed i sistemi informatici e di sicurezza adottati.
11 Soluzione delle controversie
11.1 Tutte le controversie nascenti dal presente contratto qualora le Parti intendano adire l’Autorità Giudiziaria ordinaria, il Foro competente è quello del Consumatore.
12 Modifica e aggiornamento
12.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali modifiche alle norme legislative. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito di riferimento.